요즘 너도나도 앞다투어 AI를 도입하려고 노력을 많이하고 있습니다. 그러나 아직 쉽게 도입하기는 어렵죠. AI를 효과적으로 도입하기 위해서 실패하는 이유와 또 그 해결책에 대해 간단히 알아보겠습니다.
디지털 전환(Digital Transformation)이 실패하는 6가지 이유와 해결책
- 잘못된 마인드셋
- 경영진(CEO, CIO)이 주도적으로 프로젝트를 추진하고 지원해야 함.
- 부적절한 조직문화
- 변화에 저항하는 인원을 찾아 교육하고, 디지털 전환의 지지자로 육성해야 함.
- 적절한 인재 부족
- 대규모 전환 경험이 있는 전문가(Change Agent)를 내부 전문가와 협업시켜야 함.
- 명확하지 않은 목표
- 단순히 기술 도입이 아니라, ‘왜 이 전환이 필요한가’라는 비즈니스 목표에서 출발해야 함.
- 기술 요건 미검토
- 도입 기술의 후속 요구사항(보안, 인프라, 적합성 등)을 사전에 검토해야 함.
- ‘빨리 실패하자(Fail Fast)’ 접근의 오용
- 대형 전환 프로젝트는 충분한 시간과 개선 과정을 통해 성과를 내야 함.
1. LACKING THE CORRECT MINDSET
CEOs and CIOs need to step up to the plate to spearhead, sell and support the project.
2. NOT HAVING THE RIGHT CULTURE
Change management must identify resistors, train them and turn them into digital transformation champions.
3. NOT HIRING THE RIGHT TALENT
Bring in change agents who have worked in big transformation efforts and pair them with your business experts.
4. LACK OF CLEAR GOALS
Implementing technology for technology’s sake is a recipe for transformation failure. Start with the business goal and the question, “Why?”
5. FAILING TO THINK THROUGH THE REQUIRED TECHNOLOGY
Figure out what the enabling technology will require downstream to ensure adoption and compliance. Research the full technology stack and security requirements needed in advance.
6. ADOPTING A FAIL FAST ATTITUDE
It’s trendy but not right for big digital transformation initiatives, some experts argue. Give the project time to succeed and focus on improving results.